1§ Soveltamisala
Näitä toimitusehtoja sovelletaan Tecline Oy:n (myöh. myyjä) ja asiakkaan (myöh. ostaja) väliseen tuotteiden sekä palvelujen (myöh. tavara) kauppaan elleivät osapuolet kirjallisesti ole toisin sopineet. Toimitusehdot tulevat sopimuksen osaksi, kun ehtoihin on viitattu  tilausvahvistuksessa tai ne muutoin on liitetty toimituksen yhteyteen

2 § Yleistä
Myyjä toimittaa tilatut tuotteet kaikkialle Suomeen asiakkaan valitseman toimitustavan mukaan. (posti/matkahuolto) Kaikki hinnat ovat käteishintoja ja sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ovat voimassa sitoumuksetta toistaiseksi. Maksutapoina käteinen

3 § Maksuehdot
Tavara laskutetaan välittömästi toimituksen tapahduttua. Postiennakolla- tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen. Maksu tapahtuu vasta postissa tuotetta noudettaessa. Mahdolliset Pakkaus-ja käsittelykulut  lisätään tuotteen loppusummaan, postimaksun maksaa vastaanottaja tai Matkahuollon toimipisteeseen jälkivaatimuksella - tilaaja maksaa tuotteen noudettaessa matkahuollon toimipisteestä. Mahdolliset Pkkaus-ja käsittelykulut  lisätään tuotteen loppusummaan. Rahdin maksaa vastaanottaja.Yli 500 euron tilauksissa myyjä varmistaa tilauksen enen lähetystä asiakkaalta soittamalla.

4 § Tarjouksen voimassaolo
WWW-sivujen kautta tehtävät tilaukset muuttuvat myyjää sitoviksi vasta kun myyjä on erikseen vahvistanut tilauksen asiakkaalle. WWW-järjestelmän lähettämää automaattista ilmoitusta tilauksesta ei katsota tilausvahvistukseksi.

5 § Toimitus
Toimitusehto on vapaasti myyjän varastossa. Hinnastossa ja tarjouksissa mainitut hinnat tarkoittavat pakkaamatonta tavaraa. Toimitus- ja pakkauskulut myyjä veloittaa erikseen. Kuljetusvaurioista, joita ei ole mahdollista havaita lähetystä vastaanotettaessa, tulee reklamoida 7 vuorokauden kuluessa toimituspäivästä.  Myyjä ilmoittaa asiakkailleen kaikista tilaukseen liittyvistä muutoksista, asiakkaiden antamien sähköpostiosoitteen, faxin tai puhelinnumeron välityksellä. Ilmoitamme asiakkaalle sähköpostitse kun tuote on noudettavissa tai postitettu.

6§ Toimitusaika
Myyjä toimittaa tavaran sovittuna aikana. 1-2 viikoa tilauksesta. Mikäli toimitus viivästyy ilmoitetusta toimituspäivästä ja viivästys johtuu myyjästä, eikä kysymys ole 10§:ssä tarkoitetusta tilanteesta, ostajalla on oikeus purkaa sopimus. Purkuoikeutta ei kuitenkaan ole, mikäli viivästys ei ylitä 15:tä arkipäivää. Purkuoikeutta viivästyksen perusteella ei myöskään ole, mikäli kysymys on tavarasta, joka ei kuulu myyjän normaaliin, varastoitavien tuotteiden valikoimaan ja jonka myyjä on tilannut tai hankkinut ostajan pyynnöstä. Mikäli myyjällä on erääntyneitä saatavia ostajalta, myyjällä on oikeus asiasta huomautettuaan pidättyä sovituista toimituksista, kunnes erääntyneet maksut on suoritettu. Sovitun toimitusajan katsotaan tällöin siirtyneen vastaavasti eikä ostajalla ole oikeutta esittää myyjälle mitään tästä viivytyksestä johtuvia vaatimuksia. Tavara katsotaan toimitetuksi, kun se on lähetetty ostajalle tai kun se on pakattu ja sopimuksen mukaan noudettavissa myyjältä tai myyjän ilmoittamasta paikasta.

7§ Omistusoikeus
Kaupan kohteen omistusoikeus siirtyy ostajalle, kun kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu. Vaaranvastuu siirtyy ostajalle, kun tuote on luovutettu tämän hallintaan tai toimitettuna tilattu tuote on luovutettu ulkopuoliselle rahdinkuljettajalle.

8 § Takuu
Myyjä antaa toimittamilleen tavaroille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Myyjä toimii takuuasioissa vain välittäjänä sovitun ajan, tämän ajan päätyttyä asiakas hoitaa itse mahdolliset takuuasiat suoraan valmistajan kanssa. Osalla tuotteista on valmistajan järjestelmä takuupalvelu, näiden tuotteiden osalta noudatetaan valmistajan järjestelyä. Mikäli asiakas toimittaa tuotteen, jolla on valmistajan / päämiehen järjestämä huolto/takuupalvelu, huoltoon myyjälle on myyjällä oikeus veloittaa tästä aiheutuvat kustannukset kokonaisuudessaan. Takuuajan katsotaan alkavan tavaran toimituspäivästä. Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta aiheutuvat kulut maksaa ostaja ja takuukorjatun laitteen palautuskulut myyjä. Takuu ei käsitä vaurioita, joiden aiheuttajana on onnettomuus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt, jotka eivät ole myyjän suorittamia. Syöpymiselle alttiiden laitteiden materiaalin valinta on ostajan vastuulla ellei asiasta ole toisin sovittu. Tuotteen takuu ei kata käyttöönopastusta eikä käyttöjärjestelmän vikoja, asiakas itse huolehtii mm. käyttöjärjestelmän (tietoturva)päivitysten ajantasaisuudesta. Viallisen käyttöjärjestelmän korjauksesta veloitamme huollon hinnaston mukaisesti. Takuuseen vetoaminen edellyttää, että ostaja on puolestaan oikein täyttänyt toimituksesta johtuvat ja sopimuksessa määritetyt velvollisuutensa. Myyjä myöntää takuun puitteissa korvatuille tai kunnostetuille tavaroille uuden takuun, kuitenkin vain alkuperäisen tavaran takuukauden päättymiseen saakka. Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää takuuta tai virhevastuuta varten. Jos lähetät tuotepalautuksen, muista säilyttää palautusasiakirjat ja postin kuittikopio/seurantanumero.

9§ Vahingonkorvaus ja vastuun rajoitus
Tavaran virheeksi ei katsota tavaran yhteensopimattomuutta tai toimimattomuutta yhdessä jonkin toisen tavaran, tuotteen tai ohjelmiston kanssa, vaikka nämä olisivat myyjän toimittamia, ellei myyjä nimenomaisesti sellaista yhteensopivuutta tai toimivuutta takaa tai lupaa.

Tavarat katsotaan myydyiksi ammattimaiseen käyttöön taikka IT -alan asiantuntijalle/ammattilaiselle. Ostajalla ei ole oikeutta vedota ns. informaatiovirheeseen puuttuvien tai vieraskielisten käyttöohjeiden tms. syyn johdosta.

10§Myyjän vastuu toimituksen viivästymisestä tai tavaran virheestä on kaikissa tapauksissa enintään toimituksen arvon määräinen. Ostajalla ei ole oikeutta korvaukseen viivästyksestä, ellei erikseen kirjallisesti ole toista sovittu. Virhetilanteissa myyjän vastuu rajoittuu viallisen tai virheellisen tuotteen korjaamiseen tai vaihtamiseen 8 §:n mukaisen takuun puitteissa. Myyjä ei koskaan ole velvollinen korvaamaan toiminnan keskeytykseen, saamatta jääneeseen katteeseen, ostajan purkautuneeseen sopimukseen tai tietojen, tiedostojen taikka ohjelmistojen katoamiseen tai tuhoutumiseen liittyviä vahinkoja eikä muitakaan mahdollisia ostajalle tai kolmannelle aiheutuvia välillisiä vahinkoja, johtuivatpa ne tuotteessa olevasta virheestä tai viivästyksestä.

11§ Ylivoimainen este
Myyjä ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, jota myyjän ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia hän ei myöskään kohtuudella voi välttää eikä voittaa. Lakko, sulku, boikotti tai työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun myyjä on itse sen kohteena tai siihen osallisena. Myyjän alihankkijaa tai muuta sopimuskumppania kohdannut ylivoimainen este katsotaan vapauttamisperusteeksi, mikäli alihankintaa, tuotetta tai palvelua ei voida ilman kohtuuttomia kustannuksia tai oleellista ajanhukkaa hankkia muualta. Myyjän on viipymättä ilmoitettava ylivoimaisesta esteestä toiselle sopijapuolelle, samoin kuin esteen lakkaamisesta.

12 § Palautukset
Kaikista palautuksista on sovittava myyjän kanssa erikseen etukäteen. Palautuksia on kolmenlaisia: Kaupallisia, virhetoimituksiin liittyviä ja takuupalautuksia. Mikäli poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman (tai puutteellisen) tuotteen palautuksen, veloitamme omia kuluja vähintään 25% tuotteen hinnasta sekä käsittelykulun. Tällöin asiakas maksaa kaikki aiheutuvat rahtikustannukset.

13 § Tuoteinformaatio
Kaikki myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Emme vastaa valmistajien sivuilla esiintyvän tiedon oikeellisuudesta.

14 § Tilauksen peruuttaminen
Mikäli Ostaja haluaa peruuttaa tavaraa koskevan tilauksensa, sitä koskeva ilmoitus on tehtävä myyjälle heti. Ostajalla ei ole oikeutta peruuttaa tilausta enää sen jälkeen, kun myyjä on lähettänyt sitä koskevan tilausvahvistuksen tai kun tilauksen toimittaminen on aloitettu. Mikäli asiakas ei lunasta tilaustaan on myyjällä oikeus veloittaa tästä aiheutuneet kulut sekä käsittelykulut palautuksesta.

15 § Erimielisyydet
Osapuolten väliset erimielisyydet käsitellään Jyväskylän käräjäoikeudessa. Myyjällä on kuitenkin halutessaan oikeus ajaa kannetta vaihtoehtoisesti ostajan kotipaikan yleisessä tuomioistuimessa.